Como fornecer e receber feedback

Objetivo

Promover nos profissionais uma nova forma de perceber o fornecimento e recebimento do feedback, para a melhora nas relações interpessoais e dos resultados individuais e da empresa.

Público-alvo

Todos que tenham interesse em aprimorar suas técnicas de feedback no dia a dia de trabalho ou em sua vida pessoal.

Carga horária

8 horas 

Programa

·  O que é um feedback e sua real importância;

·  Os paradigmas que podem perseguir o feedback: “santo de casa não faz milagre”, “pau que nasce torto morre torto”... O quanto nos deixamos influenciar por eles;

·  Os paradigmas que criamos;

·  Adequando a comunicação para fornecer o feedback;

·  Quando e como fornecer o feedback;

·  A preparação para uma reunião de feedback;

·  Cuidados fundamentais para a comunicação ser assertiva;

·  A importância de receber feedback – crescimento profissional e pessoal.

Metodologia

Exercícios individuais, estudos de caso, exibição de filme e simulações.

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