Quando o departamento de seleção da empresa recebe a solicitação de uma vaga, inicia-se um processo criterioso e fundamental para identificar no mercado o profissional com o perfil adequado para o cargo. Essa tarefa, em muitos casos, é árdua, pois nem sempre encontramos profissionais qualificados em curto espaço de tempo. Para obtermos maior sucesso na seleção é imprescindível o envolvimento da área solicitante no processo não apenas na última entrevista, mas também em algumas fases que a antecedem.
No meu dia-a-dia como consultora de RH, percebo que é bastante comum, sem querer generalizar, as áreas colocarem toda a responsabilidade pelo sucesso ou não da contratação no departamento de seleção. Por que isso ocorre? Os fatores, evidentemente, são diversos, mas observo com frequência o distanciamento entre a equipe de RH e as demais áreas da empresa. A interação é pequena, muitas empresas tem seu RH tão sobrecarregado de tarefas que o impossibilita de interagir com os funcionários, e o departamento de seleção torna-se uma área totalmente operacional, o que é lamentável se considerarmos a importância que o os profissionais de RH têm dentro de qualquer empresa, independentemente do porte ou segmento.
Toda seleção para ser bem-sucedida precisa da participação das pessoas envolvidas no processo direta ou indiretamente, além dos próprios selecionadores. Para validar esse trabalho e obter sucesso na contratação, é importante que as áreas coparticipantes estejam à disposição. No meu ponto de vista, é um erro da empresa deixar para apenas uma pessoa ou área a responsabilidade de inserir os novos colaboradores na organização. Há, evidentemente, muitos acertos, mas, quando os equívocos aparecem, o desgaste emocional e financeiro é muito grande.
Uma forma de auxiliar as áreas clientes do Recursos Humanos a se comprometerem com o processo seletivo é prepará-las para as diversas fases, principalmente as dinâmicas de grupo e entrevistas, além de ser fundamental a troca de impressões entre os responsáveis de cada área, e nunca se esquecer que os valores da empresa precisam estar muito próximos dos valores dos candidatos. Caso contrário, todo o trabalho poderá ser perdido, pois um lado ou outro não se adaptará.
Para isso, os cursos de aprimoramento ajudam muito. No caso específico da Rede-RH, o curso Seleção por Competências pode facilitar o aprendizado e reduzir possíveis receios de profissionais que não têm o papel de selecionar. O curso atende aos dois públicos, profissionais já locados na área de Recursos Humanos e os das demais áreas.
