Os sistemas de gestão da qualidade baseados na ISO 9000 abordam o fluxo de informações de materiais, desde a captação dos pedidos até a entrega aos clientes, de uma maneira superficial. O MS 9000, com base na NBR ISO 9001:94, é uma das normas logísticas que pretendem preencher esta lacuna.
Habilitar os participantes a interpretar e implantar os requisitos do MS 9000 (materials management system requirement) e avaliar sua adequação com base no MMSA (materials management system assessment).
Funções com responsabilidade na implantação e manutenção de requisitos de sistemas de gestão da qualidade e auditores internos. Pré-requisitos: mínimo 2º grau e conhecimentos de ISO 9000:1994. Desejável que possua conhecimentos de logística (planejamento de materiais, programação de produção, etc).
Módulo 1. MS 9000
Introdução ao MS 9000
Aplicabilidade e escopo
Relação entre MS 9000 e o QS 9000
Processo de avaliação da Ford Automotive Operations
Requisitos do MS 9000 e interpretação
Elemento 4.1 – Responsabilidade da gerência
Elemento 4.2 – Sistema de gerenciamento de materiais
Elemento 4.3 – Análise crítica de contrato / interface com o cliente
Elemento 4.4 – Sistema de programação
Elemento 4.5 – Controle de documentos
Elemento 4.6 – Compras / Gerenciamento dos sub-fornecedores
Elemento 4.8 – Identificação do produto e rastreabilidade
Elemento 4.9 – Expedição e embarque
Elemento 4.10 – Flexibilidade de manufatura / Gerenciamento de inventário
Elemento 4.11 – Inspeção, medidas e testes
Elemento 4.14 – Ação corretiva e preventiva
Elemento 4.15 – Manuseio, armazenamento, embalagem, conservação e entrega
Elemento 4.16 – Controle de registros da qualidade
