Com base na NBR ISO 9001, precursora das demais normas de gestão, cada vez mais as organizações estão implantando sistemas integrados, qualidade dos produtos e processos aliada à preocupação com o meio ambiente (ISO 14001). Algumas já incluem nesta integração os aspectos ligados à segurança e saúde ocupacional (OHSAS 18000) e à responsabilidade social (SA 8000).
Debater com os participantes os requisitos da NBR ISO 9001 e da NBR ISO 14001, suas interpretações, pontos comuns e diferenças e como implantá-los de forma integrada num único sistema.
Funções com responsabilidade de implantar, adequar, manter e auditar sistemas integrados de gestão. Pré-requisitos: desejável ensino médio e conhecimentos básicos de sistemas da qualidade.
1) Introdução às normas da família ISO 9000.
Requisitos mandatórios da ISO 9001:
Sistema de gestão da qualidade: manual da qualidade, controle de documentos, controle de registros da qualidade.
Responsabilidade da direção: política / objetivos da qualidade e análise crítica da direção.
Gestão de recursos: recursos humanos, infraestrutura e ambiente de trabalho.
Realização do produto: planejamento, processos relacionados ao cliente, projeto & desenvolvimento, aquisição, produção e controle de dispositivos de medição e monitoramento.
Medição, Análise e Melhoria: auditoria interna, produto não conforme, ação corretiva e preventiva.
2) Introdução às normas da família ISO 14000.
Requisitos mandatórios da ISO 14001:
Requisitos gerais.
Política ambiental.
Planejamento: aspectos e impactos ambientais, requisitos legais e outros, objetivos, metas e programas.
Implementação e Operação: recursos, funções e responsabilidades, competência, treinamento e conscientização, comunicação, documentação, controle de documentos, controle operacional, preparação e resposta a emergências.
Verificação: monitoramento e medição, avaliação do atendimento a requisitos legais e outros, não conformidades, ações corretivas e preventivas, controle de registros, auditorias internas e análise pela administração.
Apresentação de casos reais de certificação, a título de exemplos.
