Deixar claro o papel dos profissionais por meio de exercícios e simulações,
enfatizando principalmente a postura, o produto e a abordagem.
. O papel do demonstrador; · Comunicação; · Marketing, sua história e importância; · Qualidade, por que se fala tanto nela hoje em dia? · A empresa que você irá representar; · Produto (benefícios e características); · Atendimento a clientes.
Simulações de atendimento, dinâmicas de grupo, exibição de filmes e exercícios individuais.
