É um instrumento de pesquisa valioso, pois a empresa obtém informações de como ela é vista por seus profissionais e como estão as relações interpessoais. Alguns itens pesquisados: comunicação; ambiente de trabalho; lideranças; normas e valores; conhecimento da empresa; confiança, etc.
Tais informações são obtidas após preenchimento de questionário personalizado e a realização de entrevistas.
Ao final do levantamento, a empresa terá um relatório detalhado para promover mudanças focadas em suas reais necessidades, além de ter como desenvolver um plano estratégico de ações com seu recursos humanos.
